Cyklo PTŠ - Pavlína a Tomáš Šedovi

2. května 883, 735 41 Petřvald, tel.: 596 541 228, e-mail: info@cyklopts.cz

podrobné hledání

3. Způsob doručení  

3.1. Obecně o doručení zboží

Prodávající zajistí přepravu objednávky na místo určené kupujícím (dodací adresa) obvykle do data uvedeného naším pracovníkem prodejny. Dopravu zajišťuje prodávající. Prodávající nese veškerá rizika plynoucí z přepravy zboží (ztráta, zničení, poškození zboží) tak, aby kupujícímu nevznikla škoda při přepravě, spojené s jeho objednávkou, a to za podmínky, že kupující při přebírání zásilky od přepravce (spedice, pošta - Obchodní balík) bezprostředně ověří stav a množství dodaného zboží, zkontroluje správnost druhu a kompletnost dodávaného zboží, aby v případě částečné ztráty (úbytku) nebo poškození  bylo možno vymáhat náhradu škody u přepravce. Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud dorazí zásilka viditelně poškozená (proražená krabice, rozbalené zboží), zboží kupující nepřebíre a sepíše s dopravcem reklamační protokol a o této skutečnosti neprodleně (nejpozději následující den) vyrozumí prodávajícího (e-mailem, faxem, tel.). Po vzájemné dohodě bude kupujícímu zasláno nové. Při reklamaci služby Obchodní balík lze uplatnit reklamaci do následujícího pracovního dne od převzetí/doručení na dodacím poštovním úřadu. Při osobním odběru zboží od zástupců prodávajícího, kupující ověří úplnost dodávky v místě odběru ihned. 

3.2. Způsob expedování zboží

3.2.1. PPL CZ

  • Doručení balíku

- řidič v den doručení bude telefonicky kontaktovat kupujícího, aby s ním domluvil podrobnosti předání, oznámí přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti

- zásilku standardně doručí v rozmezí mezi 8–18 hodinou v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení zanechá oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den
- hmotnost balíku je omezena do 50 kg

- v určitých lokalitách ČR nabízí i večerní doručení v rozmezí mezi 17–21 hodinou (seznam lokalit je na webu PPL) 

- zásilku doručí následující pracovní den po jejím převzetí od prodávajícího

- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

  • Převzetí a reklamace

- při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody

- obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

  • Komunikace s PPL

-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

3.2.2. Česká pošta

  • Doručení Obchodního balíku

- garantuje pošta nejpozději následující pracovní den po dni podání

- balíky větších nebo nepravidelných rozměrů (neskladné) jsou dodány nejpozději druhý pracovní den po dni podání

- v Obchodním balíku lze přepravovat věci do hodnoty 100.000 Kč

- za Obchodní balík Česká pošta odpovídá do výše sjednaného limitu odpovědnosti, tj. Udané ceny

- obchodní balíky jsou od okamžiku podání sledovány v systému T&T (Track & Trace)

  • Převzetí a reklamace

- při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky, zda není poškozen, v případě poškození obalu zásilku nepřebírejte

- mechanické poškození výrobku v nepoškozeném obalu je nutno nahlásit do 2 pracovních dnů (e-mailem, faxem, telefonicky)

- poškození nebo úbytek obsahu pošta odpovídá až do výše Udané ceny (max. 100.000 Kč)

3.2.3. Osobní odběr

  • Převzetí zboží

- vyzvednete osobně v kamenné prodejně CYKLO PTŠ

- neplatí se žádné balné

- zboží je možné si vyzvednout až po potvrzení pracovníka prodejny, že je zboží připraveno k odběru 

3.3. Ceník dopravného a balného

3.3.1. Česká republika

Zboží je dodáno do místa bydliště v rámci České republiky zdarma při nákupu nad 3000 Kč. Jinak účtujeme poštovné dle příslušného ceníku. Balné je zdarma.                 

Typ platby

Cena nákupu v Kč

Česká pošta

PPL

Dobírka

1 – 1000

148 Kč

128 Kč

1001 – 3000

148 Kč

128 Kč

3001 a více

0 Kč

0 Kč

Předem

1 – 1000

109 Kč

89 Kč

1001 – 3000

109 Kč

89 Kč

3001 a více

0 Kč

0 Kč

 


   

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3.2. Slovenská republika

Zboží je dodáno do místa bydliště v rámci Slovenské republiky dle příslušného ceníku. Cena dodaného zboží bude v Eurech přepočtena podle aktuálního kurzu ČSOB, za kurz devizy nákup. Balné je zdarma. 

Typ platby

Cena nákupu v Kč

Česká pošta

PPL

Dobírka

1 – 1000

399 Kč

399 Kč

1001 – 3000

399 Kč

399 Kč

3001 a více

399 Kč

399 Kč

Předem

1 – 1000

399 Kč

399 Kč

1001 – 3000

399 Kč

399 Kč

3001 a více

399 Kč

399 Kč

        

 
Oblíbené kategorie
Zajímavé slevy

Dárkový poukaz 1000,- Kč kód:

Dárkový poukaz v hodnotě 1000,- Kč

1 000 Kč (s DPH)
ukázat všechny slevy
Nově zařazeno

Dárkový poukaz 1000,- Kč kód:

Dárkový poukaz v hodnotě 1000,- Kč

1 000 Kč (s DPH)
ukázat všechny nově zařazené položky

PROSÍME O TRPĚLIVOST - STRÁNKY V REKONSTRUKCI! Děkujeme za pochopení

Provozováno CMS / E-shop (c)2018 Czechproduct.cz s.r.o. | WebCare | Mapa webu | Cookies